Проверьте по порядку
- Интернет без VPN. Выключите VPN и откройте любой сайт. Если не открывается — дело в сети, а не в VPN.
- Дата и время. Настройки → Система → Дата и время — включите «Автоматически». С неверным временем защищённые соединения не устанавливаются.
- Подписка. В JexVPN откройте вкладку «Подписка»: срок не должен быть истёкшим, а пробный час — израсходованным.
- Другой VPN. Если стоит ещё одно VPN-приложение — отключите его. В Настройки → Сеть и интернет → VPN уберите у него «Постоянную VPN».
- Сервер. Выберите «Автовыбор» — он сам найдёт рабочий быстрый сервер.
- Мобильная сеть. Если не подключается только на мобильном интернете — переключитесь на вкладку серверов для мобильной сети (тариф «Премиум»).
- Публичный Wi-Fi. В кафе и метро сначала пройдите авторизацию в сети (страница входа), потом включайте VPN.
Особенности на Honor
Если подключение рвётся через несколько минут — это не сеть, а экономия заряда. Настройте:
- Откройте Настройки → Батарея → Запуск приложений (в некоторых версиях — «Управление запуском»).
- Найдите JexVPN и выключите автоматическое управление.
- Включите «Автозапуск», «Косвенный запуск» и «Работа в фоне».
- Закрепите JexVPN в недавних приложениях.
Honor: Для старых Honor на EMUI (Honor 10, 20, 9X) подойдут инструкции для Huawei.