Проверьте по порядку
- Интернет без VPN. Выключите VPN и откройте любой сайт. Если не открывается — дело в сети, а не в VPN.
- Дата и время. Настройки → Система → Дата и время — включите «Автоматически». С неверным временем защищённые соединения не устанавливаются.
- Подписка. В JexVPN откройте вкладку «Подписка»: срок не должен быть истёкшим, а пробный час — израсходованным.
- Другой VPN. Если стоит ещё одно VPN-приложение — отключите его. В Настройки → Сеть и интернет → VPN уберите у него «Постоянную VPN».
- Сервер. Выберите «Автовыбор» — он сам найдёт рабочий быстрый сервер.
- Мобильная сеть. Если не подключается только на мобильном интернете — переключитесь на вкладку серверов для мобильной сети (тариф «Премиум»).
- Публичный Wi-Fi. В кафе и метро сначала пройдите авторизацию в сети (страница входа), потом включайте VPN.
Особенности на Tecno, Infinix и itel
Если подключение рвётся через несколько минут — это не сеть, а экономия заряда. Настройте:
- Откройте Настройки → Приложения → JexVPN → Батарея (или «Управление питанием»).
- Выберите «Без ограничений» / разрешите работу в фоне.
- В фирменном приложении Phone Master (если есть) уберите JexVPN из автоочистки и «ускорителя».
- Закрепите JexVPN в недавних приложениях.
Tecno и Infinix: Phone Master может сам «оптимизировать» JexVPN — добавьте приложение в исключения.
Особенности Tecno Spark 20 Pro
Tecno Spark 20 Pro вышел в 2023 году на Android 13, оболочка — HiOS и XOS. JexVPN поддерживает эту модель: нужен Android 7 или новее.
