1. Что мы храним
| Данные | Зачем |
|---|---|
| Технический идентификатор устройства (обезличенный хэш), модель телефона, версия Android и приложения | Чтобы привязать подписку к устройству, ограничить число устройств и выпускать обновления |
| IP-адрес запросов к нашему серверу приложения | Защита от злоупотреблений: подбор кодов, массовые регистрации |
| Объём трафика за период | Учёт трафика на тарифах с ограничением |
| Платежи: сумма, тариф, дата, статус, название способа оплаты (например, «Карта •• 1234») | Выдача подписки, история платежей, обращения в поддержку |
| Telegram ID и имя пользователя — только если вы сами привязали Telegram | Уведомления и восстановление доступа на новом телефоне |
| Сообщения, фото и видео, отправленные в поддержку | Ответы на обращения |
| Отметка о согласии с документами (дата и версия) | Подтверждение принятия условий |
2. Что мы не храним
- Историю посещённых сайтов и запросов.
- Содержимое вашего трафика.
- Данные банковских карт — их обрабатывает только платёжный сервис.
- Контакты, фото и файлы с телефона, кроме тех, что вы сами отправили в поддержку.
3. Кому передаются данные
- Платёжному сервису — для проведения оплаты (сумма, описание платежа, внутренний номер пользователя).
- Telegram — только если вы привязали Telegram, для отправки уведомлений.
Мы не продаём и не передаём данные для рекламы.
4. Где и сколько хранятся
Данные хранятся на наших серверах с ограниченным доступом. Файлы из поддержки и история обращений хранятся, пока нужны для решения вопроса. Удалить свои данные можно по запросу в поддержку.
5. Сайт
Сайт не использует сторонние счётчики и рекламные cookie.
6. Изменения
Мы можем обновлять эту политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице.
7. Контакты
- Поддержка в приложении: «Подписка» → «Техподдержка».
- Telegram: @Jumba77777
- Почта: support-jex@mail.ru